Cada vez son más las llamadas que recibo de distintas operadoras ofreciéndome sus servicios de telefonía o acceso a internet… ¡siempre el mismo rollo! lo mejor es cortar por lo sano y no entrar en conversación… o después de leer esto… quizá ya no. ¡No tiene desperdicio!
Ring… ring… ring… ¿Diga? Buenos días, ¿es usted el titular de la línea? Sí, el mismo. ¿Me puede decir su nombre por favor? José Luis. Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en una línea adicional para un familiar, en donde usted tendrá derecho a… [Continúa…] Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quién es usted? Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando… Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa? No tengo problema señor. ¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone “NUMERO PRIVADO” El interno mío es el 1004. ¿Para qué departamento de Movistar trabaja? Telemarketing Activo. ¿Me podría dar su número de trabajadora de Movistar? Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria… Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar Pero yo le puedo garantizar… Mire Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados… Está bien Señor, mi numero es el 34591212. Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina… (Dos minutos) Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada… (Cinco minutos) ¿Señor? Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…. Pero.. Hola.. Señor…?! (No le contestan…) ¿? Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cuál era el asunto de su llamada? Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis? Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire. (Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2007 con el Repeat activado y después de 2 MINUTOS!!! mi mujer atiende el teléfono) Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”. 1004 Gracias, ¿Con quien estoy hablando? Con Silvina. ¿Silvina qué? Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz) ¿Cuál es su número de trabajadora de Movistar? 34591212 (mas irritada todavía) Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla? Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada? Mire, voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?… ¿hola?, ¿hola? Tu… Tu… Tu..
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